Une question sur votre adhésion ? Trouvez la réponse dans la FAQ de Trip Normand !

Retrouvez dans cette section la réponse à vos principales questions.

Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les règlements acceptés pour les achats de billetterie à Trip Normand ?

Vous pouvez régler vos billets par carte bleue, espèces, ou Pass loisirs TRIP NORMAND. (les chèques et chèques-vacances ne sont pas acceptés pour la billetterie).

J’ai commandé de la billetterie sur le site internet, sous quel délai vais-je la recevoir ?

Si c’est un envoi par mail la commande sera traitée dans la journée.
Si c’est un envoi par courrier la commande vous parviendra dans les 3-4 jours ouvrés selon les délais de La Poste.

Est-ce que vous avez toujours de la billetterie en stock ?

En règle générale oui mais essayez de ne pas vous y prendre au dernier moment surtout en période de forte affluence (juin/juillet/août).

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h, et le samedi de 9h à 12h.

Les places de cinéma fonctionnent-elles avec les films en 3D et 4DX ?

Nos places de cinéma fonctionnent avec les films en 3D et en 4DX, il faudra simplement rajouter un supplément sur place au Pathé ou en ligne lors de la sélection de votre séance sur le site du Pathé.

Je n’arrive pas à réserver un séjour à Center Parcs sur votre site, comment faire ?

Appelez-nous au 02 31 82 48 65 en précisant vos dates de séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous faire un devis en ligne et de réserver votre séjour à Center Parcs.

Faites-vous la billetterie du Zénith de Caen ?

Pour obtenir les réductions pour des spectacles aux Zénith de Caen, il faut se renseigner sur le site de City Live ou Premier Rang lequel des deux éditera la billetterie de votre spectacle.

S’il s’agit de City Live rendez-vous dans leurs locaux à Louvigny et présentez la carte Trip Normand.
S’il s’agit de Premier Rang rendez-vous dans leurs locaux place Saint-Sauveur à Caen et présentez la carte Trip Normand.

Nous contacter

Pour qui est valable la carte d’adhérent ?

La carte d’adhérent est valable pour celui qui la détient, son/sa conjoint(e) et leurs enfants à charge.

Comment faire pour se connecter ?

Votre identifiant correspond à votre adresse mail, votre mot de passe correspond au n°Internet qui figure au dos de votre carte Trip Normand.